Обновленный «Ростов» открыл двери в свой самый большой в городе кинозал 2 февраля 2002 года. На сегодняшний день «Ростов» — один из крупнейших региональных кинотеатров страны, оснащенный современным звуковым и кинопроекционным оборудованием. Вместимость зала — 630 мест (в том числе 100 мест категории VIP на балконе). Площадь экрана — 200 м2. На 2-м этаже кинотеатра «Ростов» — уютное кино-кафе с удобными диванами и уникальным меню. Здесь можно попробовать коктейль «35мм», стейк «Гладиатор» или салат «Черная жемчужина», заказать настоящую итальянскую пиццу (которую приготовит прямо при вас талантливый пиццайоло), а также сделать заказ на балкон непосредственно во время сеанса. «Ростов» — один из самых популярных городских кинотеатров: ежемесячно его посещают 50-60 тысяч горожан. Гибкая ценовая политика позволила закрепить за кинотеатром звание «народный»: стоимость билетов привлекает зрителей с различным уровнем дохода. Для отдельных категорией зрителей (детей, студентов, пенсионеров) существуют постоянные скидки. Для постоянных клиентов действует система накопительных дисконтных карт, предоставляющих скидку до 15% на билеты в кино и до 10% на меню бара 1-го этажа.